消费者直接服务(CDS)

提供卓越的客户服务是我们的中心。cd英国提供了一个接触呼叫中心处理客户的每一个需求,从一般询盘订单,处理返回,追逐股票,处理询盘,投诉和他们的决议。

我们还提供完整的账户管理服务完全定制包适合你和你的客户的需求。这个包可以覆盖客户沟通邮寄,电话或电子邮件。

我们有一个专门的团队,提供专业、可靠的客户服务。我们有充分的经验在处理所有类型的客户,从顾客仅仅在第三方平台上出售eBay和亚马逊等客户有他们自己的网站/电子商务平台。

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新金莎平台下载加德纳CDS是专家在处理你的客户你希望的方式来处理他们的电话和电子邮件。使用你的公司的语调,使用你的公司名称,总是回答。无论你是使用您自己的网站,市场的地方,第三方如Shopify或店面加德纳的白标签解决方案,新金莎平台下载CDS团队可以迅速处理你的电话和药。我们提供优秀的电话监控提供质量在每个电话或电子邮件。

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作为一个最低反应我们提供以下标准:
•在24小时内回复电子邮件
•在30秒内回答电话
•废弃调用率不超过5%
•过程返回在24小时内收到它们
•处理邮政查询在48小时内收到客户信件
如果你希望我们处理任何上述不同的时间框架,我们总是很高兴
讨论并适应你的需要。

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